双鸭山产业带上的工厂,接单能力都不差,愁的是交期:单子接了,货老交不上,客户流失一半冤在交期。交期延误看着是生产问题,扒开看是四个病灶。
病灶一:欠料到开工才发现
接单时不查料,开工才发现缺件,一停就是一周。治法是接单即核料:系统里订单一生成,物料需求自动比对库存,缺什么提前多少天采购,一目了然。宝清一家做支架的上了这功能后,等料停工的天数从月均四天降到不足一天,采购员也不用天天火急火燎地打电话催料了。
病灶二:工序没有排程
活儿全堆在一两台关键设备上,前头排队后头闲着。把关键设备的任务排出来,按交期倒排,瓶颈在哪天超载,提前一周就能看见。哪怕用表格倒排,也比脑记强十倍。看见瓶颈还有个用处:接单时就知道哪天的产能满了,超载的单子要么谈交期、要么外协,别硬接。
病灶三:外协件没跟踪
热处理、电镀发出去的件,什么时候回来全靠电话催。外协件在系统里单独立项,发出日期、约定回期、当前状态三列管住,超期自动提醒。集贤一位做齿轮的,外协跟踪上系统后,因外协延误的交期问题当年清零,还顺手把两家总拖期的外协厂换掉了——数据摆在面前,谁靠谱一目了然。
病灶四:进度靠客户催
内部不知道进度,客户一催才去问车间。进度上屏,每天早晨十分钟碰头看一遍,红的单子当场定措施。四方台一位老板就靠这块屏,交期达成率半年从七成干到九成半。碰头会别开长,十分钟说三件事:红的怎么办、黄的盯着、今天物料有没有缺口,说完散会干活。
四个病灶治下来还有个副产品:敢报价期了。过去报交期全凭胆子大,现在按产能倒排报出来的日子,说三天就是三天,客户信你,复购自然来。
总结
交期治本四步:接单核料、设备倒排、外协跟踪、进度上屏。先用表格把后三步跑起来,欠料预警交给系统。你的交期延误多卡在哪一环,说说看,我帮你把那一环先治了。有拿不准的,把你的情况发我,我帮你对着这套办法过一遍,该先动哪步就先动哪步。这事不难,难的是动手,从今晚就能做的那件小事开始就行。